Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

Placery (en adelante, "Placery", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio comercial en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales recolectados a través del sitio placery.mx y los canales asociados (WhatsApp, correo y formularios).

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos: contacto@placery.com.

2. Datos personales que recolectamos

• De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, ciudad.
• De facturación y entrega: dirección de envío, datos para pago.
• De uso del sitio: historial de pedidos, productos visitados, cookies técnicas.
• De distribuidores: nombre comercial, RFC y datos de la empresa.

No solicitamos datos sensibles. Los datos de tarjetas bancarias se procesan directamente a través de Mercado Pago y nunca son almacenados en nuestros servidores.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Gestionar tu cuenta y verificar mayoría de edad.
• Atender dudas, reclamos y servicio postventa.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

• Enviar promociones, novedades y recomendaciones de productos.
• Análisis estadístico para mejorar la tienda.

4. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a contacto@placery.com con tu solicitud, copia de identificación oficial y descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejercerás tu derecho.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Transferencia de datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Mercado Pago — para procesar pagos.
• Paqueterías y mensajerías — para entregar tus pedidos.
• Autoridades competentes — cuando exista obligación legal.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

6. Discreción

Garantizamos discreción total: los empaques no muestran logotipos ni descripciones del contenido, y los cargos en estado de cuenta aparecen como "PLACERY" sin mencionar la naturaleza de los productos.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión, el carrito y verificar tu mayoría de edad (caduca a los 30 días). No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin tu consentimiento.

8. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará disponible en placery.mx/privacidad. Los cambios sustanciales se notificarán por correo cuando aplique.

9. Contacto

Cualquier duda sobre este aviso: contacto@placery.com.
En caso de inconformidad puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).